Superchargez votre entreprise MSP avec des assistants vocaux IA
Aiva IQ est une plateforme pour créer des assistants vocaux IA pour votre entreprise MSP et vos clients.
Aiva IQ est une plateforme pour créer des assistants vocaux IA pour votre entreprise MSP et vos clients.
Voici quelques-unes des choses que peuvent faire les assistants vocaux IA de Aiva IQ pour votre entreprise.
L'assistant peut collecter des informations des appelants et créer des tickets dans votre système de tickets.
L'assistant peut parler français et anglais, avec des accents locaux (regardez-vous, Québec).
L'assistant est disponible 24/7, 365 jours par an, pour aider vos clients. Il peut également gérer plusieurs appels en même temps.
L'assistant peut envoyer des notifications SMS à vos techniciens oncall lorsqu'un ticket est créé, avec un résumé du ticket.
L'assistant peut répondre à des questions en utilisant une base de connaissances fournie par votre organisation.
L'assistant peut être offert à vos clients, leur donnant un assistant vocal 24/7 pour répondre aux appels, récupérer et résumer l'intention de l'appelant, et leur notifier de l'appel.
L'assistant peut reconnaître les appelants via l'identifiant de l'appelant, et utiliser le nom de l'appelant dans la conversation.
L'assistant analysera les tickets et suggérera des étapes pour les résoudre en fonction de votre base de connaissances et de tickets similaires précédents.
Réduisez le temps passé sur le téléphone avec vos clients. Obtenez votre assistant vocal 24/7 IA qui fonctionne pour vous.